Получение ключей
Поздравляем с важным шагом на пути к приобретению нового жилья!
Мы понимаем, насколько важен этот момент, и готовы помочь вам пройти через все этапы процесса получения ключей.Шесть шагов к вашему заселению в новую квартиру
Заключение договора
Мы передаем ваше дело в наш Отдел сопровождения. Теперь все вопросы, связанные с вашим новым жильем, решаются вместе с вами.
01
Уведомление клиента
Наш специалист из Отдела сопровождения свяжется с вами и назначит встречу для оформления документов. Мы заранее уведомим вас о всех деталях встречи.
02
Подготовка оригинала документов
*Договор купли-продажи, Удостоверение личности, Нотариально заверенное согласие супруга/супруги или его/её личное присутствие (в случае зарегистрированного брака)
03
Открытие лицевого счета
Мы откроем для вас лицевой счет, на который будут поступать все платежи, включая рассрочку или ипотеку. Мы также передаем все необходимые документы представителям банков для оформления сделок.
04
Вручение ключей
Как только строительство будет завершено, мы сообщим дату получения ключей. Также мы организуем мероприятие, где вы получите ключи и познакомитесь с будущими соседями.
05
Сопровождение после заселения
Даже после получения ключей и заселения наша команда из Отдела сопровождения продолжает поддерживать вас. Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с вашим новым жильем.
06
Пожалуйста, убедитесь, что все документы собраны и готовы к передаче, чтобы процесс получения ключей прошел быстро и без задержек.
Мы проконтролируем все ваши платежи и напомним о предстоящих.
Фиксируем платежи
После заключения договора и открытия лицевого счета, все ваши платежи по рассрочке или ипотеке будут фиксироваться на данном счете.
Следим за правильностью начислений
В зависимости от того, каким способом вы оплачиваете жилье, наша команда будет следить за правильностью начислений и поступлением средств.
Предоставляем отчетность по операциям
Мы будем предоставлять вам отчетность по всем операциям и поможем, если возникнут вопросы с банком или оплатой.
Система уведомлений и напоминаний
Мы разработали систему уведомлений, которая поможет вам следить за статусом платежей и напомнит о сроках ближайших выплат.
Даже после вашего заселения наша работа не заканчивается
Мы продолжим наше с вами сотрудничество даже после передачи ключей и вашего заселенияОказываем консультации по вопросам, связанным с жильем
Наши специалисты всегда будут готовы проконсультировать вас по всем вопросам по вопросам, связанным с жильемОперативно уведомляем о любых изменениях
Мы продолжим уведомлять вас о всех изменениях в работе жилого комплекса после выдачи ключейПоддерживаем связь через нашу горячую линию
Наши специалисты будут на связи каждый день в рабочее время для консультации с вамиЧто делать, если я не могу присутствовать на встрече для получения ключей?
Как узнать дату получения ключей?
Как отслеживать платежи по рассрочке или ипотеке?
Как быстро со мной свяжутся после подачи заявки на сайте?
Могу ли я обратиться за помощью после заселения?
